Resolução alternativa de litígios

É um meio de resolução de conflitos alternativo aos tribunais, mais rápido, mais simples, com menores custos associados, mas com iguais garantias de segurança e abrange a mediação, a conciliação e a arbitragem.

Os Centros de Arbitragem são entidades independentes, com pessoal especializado que, de modo imparcial, ajudam o/a consumidor/a e a empresa/profissional a chegar a uma solução amigável por via da mediação ou da conciliação.

A Oporto Glam Houses aderiu ao CICAP - Tribunal Arbitral de Consumo. Para mais informações e/ou resolução de litígios de consumo, por favor contacte cicap@cicap.pt ou aceda ao site www.cicap.pt.